Pizzeria La Nuova Fregata - Sapri, Provincia di Salerno

S R.

Abbiamo cenato in questa pizzeria stasera domenica 6 ottobre 2024.Avevamo già mangiato in questa pizzeria molto carina e avendo un buon ricordo siamo ritornati. Location carina, pizza che si conferma buona. Ho ordinato una "Americana" senza pomodoro ma con aggiunta di pepe. Sorpresa all'arrivo del conto!!! La mia pizza è costata 7 euro come da menù, ma per la prima volta nella mia vita mi è stato fatto pagare il pepe come aggiunta (0,50€), per un totale di 7,50€. Non per i 0,50 €, che onestamente non cambiano la vita a nessuno - e che la signora mi ha restituito quando l'ho fatto presente analizzando il conto - ma sono rimasto basito dalla risposta della signora alla cassa, la quale ha commentato che anche il pepe ha un costo!!!
Buono a sapersi per chiunque lo chieda, perché Ve lo troverete nel conto.
E' una risposta ed un addebito che nn condivido, anche perché la pizza l'ho chiesta bianca, senza pomodoro San Marzano DOP, CHE OVVIAMENTE NON E' STATO RIMBORSATO!!
Si sono persi in un bicchiere d'acqua!!!

Buongiorno, modifico l'annuncio soltanto per rispondere al titolare...
Visto che tutto ha un costo, io dico che tutto ha un limite, e il gesto di addebitare il pepe, incluse le motivazioni... Fanno scattare la recensione a 1, mentre al cibo ho dato 3 ma evidentemente le fa comodo ometterlo per appesantire il suo tono di risposta...
Io torno indietro per avere spiegazioni ed è un mio diritto.
Io torno indietro anche solo per 5 centesimi, perché io ho pagato.
Io torno indietro perché per me lei è stato un costo che ho pagato.
Oppure il costo per lei è solo il cliente?
Io le ho detto di persona, sono tornato per principio e non per i 50 centesimi, che se non avessi preso avrei dato ragione a lei.
Il cliente deve essere messo al corrente di cosa mangia e di quanto e cosa paga, e visto che voi non lo avete fatto, lo faccio io dicendo a tutti che il pepe è un'aggiunta da 0.50 centesimo, non capisco il tono delle sue risposte visto che mi sono limitato a raccontare i fatti, ma lei ha sempre ragione contro tutti quelli che le fanno una recensione negativa...
Allo stesso modo non mi è stato detto che avreste utilizzato il doppio del fior di latte, e se non lo avessi voluto?
Infine adesso capisco perché le ho dovuto chiedere di restituirmi lo scontrino, lei già immaginava che lo avrei pubblicato...
Comunque lei a casa sua può fare quello che vuole essendo il padrone di casa, ma la gente deve sapere a cosa va incontro...
A questo devono servire le recensioni!!!

Rispondo alla sua seconda risposta...
Innanzitutto si sta dimostrando quello che è.. una persona che vuole avere ragione e basta... Grazie per essere andata a giudizi personali etichettando un suo cliente avventore... Io a differenza sua non sto offendendo la sua persona. E poi sto soltanto informando chi verrà dopo di me al suo locale sulla mia esperienza qui e ogni volta che ho la possibilità di parlarne e le assicuro che tutti restano sempre basiti quando lo racconto, e non solo a Napoli anche quando l'ho raccontato a Scario, sia conoscenti che commercianti. Poi ognuno è libero di fare quel che vuole, che siano clienti e anche lei, soprattutto al suo locale.
Per quanto riguarda il mestiere si sbaglia di grosso perché può chiedere di me alla pizzeria Vincenzo Capuano al Vomero, piazza degli Artisti Napoli, dove ho lavorato nella mia ultima esperienza lavorativa e qui il pepe non viene fatto pagare a parte, e i prezzi sono tutti chiaramente indicati.
PS. Mi fa vedere la voce del suo menu dove è indicato che l'aggiunta del pepe ha un costo di 0,50€ invece di rispondere in maniera altezzosa ed impropria, poiché è un obbligo del ristoratore indicare i prezzi al cliente?
Grazie

Ilaria

Pizze super buone, impasto leggerissimo con ottime farine e diversi gusti particolari da scegliere. Personale gentile. Locale nel centro, comodo da raggiungere. Consiglio questa pizzeria!

giulio S.

Abbiamo prenotato per le 21.30. Siamo arrivati puntuali e ci hanno chiesto di aspettare 5 minuti perché "dovevano liberare il tavolo".
Alle diverse volte che abbiamo chiesto quanto rimanesse da aspettare ci è stato detto "eh non se ne vanno".
Questa risposta non solo è da paraculi, ma è anche una mancanza di professionalità e fa sembrare di essere "meno importanti" tanto da aspettare addirittura un'ora prima di potersi sedere.
Ore 22:36 siamo riusciti a fare l'ordinazione.
Ore 22:45 arrivano le prime patatine, che abbiamo ordinato esclusivamente perché stavamo morendo di fame.
Ore 23:19 sono arrivate le prime due pizze.
Ore 23:29 arrivano le restanti tre pizze.
Dopo due ore posso finalmente iniziare a mangiare.
A mezzanotte abbiamo finito di cenare.
Le pizze erano buone, soprattutto la mia ("De Luca" con crocchè e prosciutto cotto). Abbiamo pagato 14€ a testa con un'acqua, due coche, una birra, 5 pizze e due porzioni di patatine. Il prezzo è buono.
Io problema sta nei tempi di servizio veramente inaccettabili.
A parte le dovute scuse della ragazza alla cassa, abbiamo solo ricevuto 2€ totali di sconto.
Non una gran figura.
Sicuramente non torneremo.

Alessia M.

Cena impeccabile, accoglienza veramente cortese e amichevole. I ragazzi del servizio sono disponibili, divertenti e al contempo professionali. Il menù è vario, c'è una vasta scelta e i prodotti del territorio cilentano sono ben valorizzati. Le pizze sono molto buone, gustose e saporite; da quelle classiche a quelle più particolari, si ha libera scelta. Il locale è moderno ed essenziale, ben curato e pulito. Particolari i quadri alle pareti, sono dettagli piacevoli che fanno la differenza. Posto vivamente consigliato!

Alessandra D.

Pizzeria che ci è stata consigliata da amici e che consiglieremo. Per cominciare abbiamo preso dei fiori di zucca veramente molto buoni. Siamo passati alle pizze: Eleonora coi datteri gialli e marinara. Pizza veramente buona: impasto ottimo e condimento molto buono, sulla passata di pomodoro possono migliorare ma è buona. Condimento comunque abbondante. Unica pecca sul cibo è stata la mousse ai 3 cioccolati che era palesemente congelata ed è stata scongelata al microonde risultando morbida all’interno ma dura all’esterno che sembrava più un gelato che una mousse ma gusto molto buono, peccato la consistenza che proprio da mousse non era. Caffè ottimo. Personale molto gentile e servizio veloce e cortese. Locale moderno, nuovo, pulito e bagno splendente. Ci torneremo di nuovo. Prezzi onesti se non più bassi della norma considerando che non abbiamo speso nemmeno 20€ a testa.

M.antonietta D. L.

Locale molto accogliente moderno, le pizze gustose con ingredienti di ottima qualità e impasto super digeribile. Consigliato

Maria S.

Nel complesso la pizza è buona però sinceramente il locale è un buon garage niente di eccezionale con arredamento ikea e i camerieri sono sbadati e poco professionali faccio l esempio di ciò che è successo a me il cameriere prima ha portato dei piattini piccoli senza che avessimo chiesto altre cose al di fuori della pizza ha portato kechup maionese e noi pensavamo portassero delle patatine tipo per l attesa (più di 40 min hanno fatto passare altre persone,credo clienti più frequenti avanti alla nostra comanda) poi è venuto a togliete i piattini per portare le pizze e quando le pizze erano pronte arrivato davanti al tavolo ha fatto cadere un crocchè di patate dalla pizza ha chiesto scusa ma ciò che mi è apparso assurdo è che al posto di chinarsi e raccogliere ciò che aveva fatto cadere l ha portato via a calci con i piedi per nn farsi notare...in realtà l abbiamo notato tutti e questo ha fatto cadere la mia recensione....la pizza è piena di semola (non in stile Napoletano) ma nn è male. Per quando riguarda l amaro che promuovono è molto scontato come sapore..quindi buono nel complesso ma non eccezionale

Rose G.

Locale carino, pulito, ordinato forse però manca un po' di calore, di ambiente poco accogliente. Un po' spoglio e minimal nella saletta interna. Nel complesso piacevole.
Le pizze sono buone, oltre le classiche ci sono anche le speciali un po' più particolari della composizione degli ingredienti.
Impasto classico Napoletano più o meno.
Molto ricca di ingredienti ma NoN stucchevole o pesante.
In complesso tutto buono.
Ottimo da provare è il loro amaro dei trecento. Veramente buonissimo e di un gusto particolare . Lo Consiglio! Complimenti.